Bitte lesen Sie die folgenden Nutzungs- und Verkaufsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Benutzen Sie diese Website nicht, wenn Sie nicht mit allen diesen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen einverstanden sind.

DieseNutzungs- und Verkaufsbedingungen können Änderungen und Aktualisierungen unterliegen. Joli Nous kann diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen jederzeit aktualisieren. Es obliegt Ihnen, die Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen regelmäßig zu lesen, da Sie diese zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vollständig akzeptieren. Die Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen können vor der Bestellung eingesehen werden.

1. Annahme der Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

Der Kauf von Produkten, die auf der Website www.jolinous.ch angeboten werden, unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen der Website. Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung über einen anderen Vermittler bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen gelesen, verstanden und voll und ganz akzeptiert haben.
Die von Joli Nous angebotenen Produkte sind ausschließlich für den Verkauf an Endverbraucher bestimmt, die volljährige und rechtsfähige natürliche Personen sind. Der Kauf oder Weiterverkauf durch einen Gewerbetreibenden ist strengstens untersagt. Daher versichert der Kunde, dass er als Endverbraucher handelt und nicht beabsichtigt, die Noli Nous-Produkte zu gewerblichen Zwecken weiterzuverkaufen.

2. Informationen über uns

Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen sind die Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen des Unternehmens Joli Nous, mit Sitz in 1800 Vevey in der Schweiz.

3. Rechte des geistigen Eigentums

www.jolinous.ch ist eine Online-Handelsseite, die von der Firma Joli Nous mit der E-Commerce-Plattform Shopify erstellt wurde. Der gesamte Inhalt der Website darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Joli Nous nicht weiterverwendet werden.

Die Marke " Joli Nous " und die mit Joli Nous verbundenen, eingetragenen oder nicht eingetragenen Logos, die auf der Website angezeigt werden, sowie der Domainname "jolinous.ch" sind und bleiben das exklusive Eigentum von Joli Nous.

Die Fotografien, Illustrationen, Logos sowie die Texte auf der Website sind das exklusive Eigentum von Joli Nous. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Joli Nous ist strengstens untersagt.
Bitte wenden Sie sich bei Anfragen zur Nutzung von Inhalten an hello@jolinous.ch.

4. Keine Garantie

Trotz aller üblichen Sorgfalt bei der Erstellung dieser Website kann sie Ungenauigkeiten, technische Probleme, Anomalien, Fehler oder andere Mängel enthalten, für die Joli Nous nicht haftbar gemacht werden kann. Die Website wird "wie besehen" präsentiert. Wenn Sie Probleme feststellen, teilen Sie uns diese bitte per E-Mail an: hello@jolinous.ch mit, damit wir die entsprechenden Korrekturen vornehmen können.
Joli Nous kann die Website jederzeit und ohne Vorankündigung weiterentwickeln, korrigieren oder ändern.

5.Haftung

Joli Nous Joli Nous haftet nicht für Schäden am Produkt, die auf Verschleiß oder schlechte Pflege zurückzuführen sind. haftet nicht für falsche Handhabung des Produkts, Tragefehler, Stürze, Unfälle oder Todesfälle. Vor der Verwendung unserer Produkte ist es zwingend erforderlich, die Gebrauchsanweisung aufmerksam zu lesen, unser Erklärungsvideo anzusehen sowie einen ausgebildeten Trageberater zu konsultieren und die Pflegebedingungen der Produkte sorgfältig zu befolgen.
Joli Nous haftet nicht gegenüber Nutzern oder anderen Dritten für direkte oder indirekte, materielle oder immaterielle Schäden, die sich aus ihren Produkten ergeben.

6. Modalitäten der Bestellung

Le Site permet de commander 24h/24, 7J/7 et dans le monde entier, via internet, des produits de la marque Joli Nous. Les livraisons sont garanties en Suisse et à l’étranger.
Le Site ne permet pas de passer des commandes spéciales d’un produit n’existant pas ou qui n'est plus disponible dans la collection Joli Nous. La personnalisation d’un produit Joli Nous n'est également pas possible.

7. Disponibilité des Produits

Nos offres de produits et les prix sont valables lorsqu'ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de Produit après passation de votre commande, le client en sera informé par e-mail dans les meilleurs délais, en vous proposant de commander un autre Produit présenté sur le Site pour le remplacer ou d'annuler votre commande.
Joli Nous peut à tout moment, sans préavis, changer les Produits ainsi que les quantités de stocks proposés sur le Site.

8. Procédure de commande

Pour passer commande sur notre Site, toutes les étapes suivantes doivent être respectées par le Client:
• Naviguer sur le site www.jolinous.ch
• Ajouter le Produit dans son panier en précisant la quantité
• Vérifier les caractéristiques et les options spécifiques aux Produits ajoutés au panier
• Remplir correctement et lisiblement le formulaire de commande
• Indiquer ses données personnelles nécessaire à la commande et à la livraison
• Vérifier avec exactitude les détails de la commande et le prix total de la commande (produit, livraison, TVA), identifier et corriger les erreurs éventuellement commises lors de la saisie
• Valider la commande en cliquant sur « Paiement », ce qui implique la prise de connaissance, la compréhension et l’acceptation des Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.
• Procéder au paiement
• Un email de confirmation de votre commande vous sera envoyé
• Votre joli colis vous sera envoyé à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande
Joli Nous peut refuser d’honorer les commandes qui présenteraient un caractère illisible, anormal ou abusif.

Si tous les efforts sont faits pour s'assurer que la couleur et le motif des Produits dont les photos sont affichées sur le Site soient fidèles aux Produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment en raison des limitations techniques de rendu des couleurs sur vos équipements informatiques. Par conséquent, Joli Nous n'est pas responsable d'erreurs ou d'inexactitudes non substantielles des photographies ou des représentations graphiques des Produits figurant sur le Site. En cas de questions ou de doutes, vous pouvez prendre contact avec nous à l’adresse hello@jolinous.ch
Les produits Joli Nous peuvent également être achetés dans des boutiques physiques, des boutiques online, sur les réseaux sociaux, sur des plateformes de seconde main, etc. En cas d’achat réalisé ailleurs que sur le Site, les Conditions Générales d’Utilisation et de Vente s’appliquent aux mêmes conditions mentionnées ci-dessus.

9. Prix des produits

Les prix des Produits Joli Nous affichés sur le Site sont en Franc Suisse (CHF), toutes taxes comprises. Joli Nous ne rembourse pas la TVA appliquée sur les achats effectués sur le Site (même dans le cas où l'acheteur, après réception, réexpédie les Produits à destination d'un pays tiers à l'Union Européenne).
Concernant les ventes réalisées hors Suisse, les formalités, le dédouanement, le paiement de droits ou de taxes divers sont à la charge exclusive du Client. Le Client est seul responsable de la vérification des possibilités d’importation des Produits Joli Nous commandés au regard des droits du territoire du pays de livraison.
Joli Nous peut à tout moment, sans préavis, modifier les prix des Produits proposés sur le Site notamment en raison d’évolution du cadre économique, législatif et fiscal. Les Produits sont facturés sur la base des tarifs affichés sur le Site au moment de la passation de votre commande.
Toutes les commandes sont payables en Franc Suisse et doivent être réglées dans leur totalité au moment de la passation de votre commande. Seuls le prix et les frais de transport relatifs aux Produits disponibles seront débités.

10. Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement acceptés sur le Site, via la plateforme sécurisée, sont: PayPal, Cartes de crédit et Cartes bancaires (Visa®, MasterCard®). Les transactions sont cryptées et entièrement traitées par PayPal ou par le module de paiement sécurisé de notre partenaire STRIPE.
L'expédition de votre commande n'a lieu qu'après vérification de votre mode de paiement et réception de l'autorisation de débit de votre carte. Le paiement sera débité de votre carte au moment de l'expédition de votre commande.
Joli Nous ne possède pas les données bancaires de ses Clients.

11. Livraison

Les délais de préparation de votre commande sont de 3 à 5 jours ouvrables après validation de votre commande (sauf en cas de situations exceptionnelles). Afin que les délais de préparation et de livraison puissent être respectés correctement, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant la Livraison (nom, prénom, rue, n°, ville, etc.).
Les Produits Joli Nous achetés sur le Site peuvent être livrés en Suisse et à l’étranger. Le montant des frais de Livraison est calculé en fonction de la destination.
Les Produits Joli Nous sont expédiés à l'adresse de Livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du Client, Joli Nous ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le ou les Produits commandés.
Une fois votre joli colis prêt voici une estimation du délai pour que votre commande soit chez vous:
• Expédition standard vers la Suisse: 2 à 3 jours ouvrés
• Expédition standard vers l'Europe*: 5 à 11 jours ouvrés
• Expédition standard vers le reste du monde*: 7 à 15 jours ouvrés
*En cas de livraison en dehors de la Suisse, des frais administratifs et/ou de douane peuvent être appliqués par le transporteur, ils sont à la charge du client.
Veuillez noter que Joli Nous n'est pas responsable de l’allongement des délais une fois que l'expédition est confiée au transporteur.
A la livraison, le Client vérifie systématiquement que les Produits Joli Nous livrés sont conformes à sa commande et que le colis est scellé et non endommagé. Si ce n’est pas le cas, le Client doit impérativement au moment de la livraison:
• Refuser le colis qui sera alors directement retourné à l’expéditeur
• Emettre des réserves à la réception du colis détérioré
• Faire une réclamation sur le site du transporteur
Sans réserve de la part du destinataire, le transporteur n’est pas tenu d’indemniser.
Pour toute question, contactez notre Service Clients à l’adresse hello@jolinous.ch

12. Retour et remboursement

La politique générale de retour de Joli Nous vous permet de vous rétracter dans un délai de quatorze (14) jours après réception de votre commande des Produits Joli Nous, sans avoir à justifier de motifs. Passé ce délai, vous ne pourrez plus exercer votre droit de rétractation.
Le retour des Produits Joli Nous est à la charge du client.
Nos Produits quittent notre établissement dans un état de qualité irréprochable. Aucun article ne pourra être remboursé si l'étiquette a été détachée, s'il n'est pas neuf, s'il a été utilisé, lavé ou s'il n'est pas dans son emballage d'origine.
Merci de nous contacter directement à l'adresse hello@jolinous.com nous vous communiquerons la marche à suivre pour les retours de marchandises.
Une fois les Produits reçus, contrôlés et acceptés par nos services, vous recevrez un email pour vous prévenir que le remboursement a été effectué. Comptez un délai d'environ 14 (quatorze) jours ouvrables pour laisser le temps à l'équipe de Joli Nous de traiter votre retour.
Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le Client ayant acheté ses Produits Joli Nous avec une carte cadeau sera remboursé sur une nouvelle carte cadeau. Un remboursement en espèces n'est pas possible.

13. Verwendung von Daten

Alle Daten der Kunden von Joli Nous werden vertraulich behandelt und nur bei der Auftragsabwicklung durch das Team von Joli Nous oder ein verbundenes Unternehmen (das auf die Auftragsabwicklung spezialisiert ist) verwendet.

14. Kundenservice

Der Kunde kann sich jederzeit per E-Mail unter hello@jolinous.ch mit Joli Nous in Verbindung setzen und dabei seinen Namen, seine Telefonnummer und den Gegenstand der Anfrage angeben.

15. Teilweise Ungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen ungültig sein, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die ungültigen Bestimmungen werden durch die gesetzlichen Bestimmungen ersetzt, die in ähnlicher Weise anwendbar sind.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vertraglichen Bestimmungen zwischen dem Kunden und Joli Nous unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten ist der zuständige Gerichtsstand Lausanne.